ひと言で表すと、社内SE(システムエンジニア)です。社内の業務効率化を目的としたシステムの立案から導入・運用まで携わっています。具体的には、各部門からのリクエストや課題を受け、どのような改善ができるか、どんな機能を活用できるかといった全体のコンセプトや仕様を考え、提案するところからはじまります。提案が通れば外部の会社と連携して開発を進めていくのですが、この過程では仕様やスケジュール通りに開発が進むようにマネジメントすることが重要です。そしてテストを繰り返し、機能していることが確認されてはじめて導入となります。

私が担当するシステムはすべて部門独自のもので、工程管理や原価管理など重工業ならでは機能が求められることも少なくありません。こうした個別性の高いシステムをつくるために、しっかりとヒアリングを行い、ポイントを把握して開発に反映するように努めています。また関係者とコミュニケーションをとる際は専門用語や社内独自の言い回しを避け、双方でギャップが生じないように分かりやすく説明することを心がけています。

大きな節目は2つありました。ひとつは入社1年目で約20年ぶりとなる全社基幹システムの再構築プロジェクトに参画したことです。最初は知識がなく、ほとんど理解できませんでしたが、会議に加わって話を聞き、先輩方に教えていただくうちに少しずつわかるようになりました。何よりも大規模なシステム開発のプロセスを一通り経験できたことがいちばんの収穫でした。もうひとつの節目は、入社2年目の時に他部門研修として、社内の工場に数週間勤務したことです。現場を直接見ることでデスクの前だけでは気づかない視点や、社員の方々の考え方を知るきっかけとなりました。

社員の仕事に対する熱い姿勢にふれることです。皆さん現状に満足することなく、常に「もっと良くしたい」と考えておられるんです。こうした姿を目の当たりにすると、自分もその想いに応えたいと思います。そしてシステムを導入して「仕事がしやすくなった」という声を聞くと、本当に嬉しいですね。また当社はICT推進に取り組んでいて、新しいことにチャレンジする機会が多いこともやりがいにつながっています。